Les dénumérisés du 21ème siècle

Introduction

PPP Agency, vous donne rendez-vous pour la 2^ème édition du colloque Internet Solidaire

« Les dénumérisés du 21^ème siècle »

 

 Il est vrai que la révolution du Numérique a provoqué de profondes mutations dans la structure et l'accès à l'Information, mais fort est de constater qu'Internet est devenu un outil absolument incontournable de l'insertion, des relations sociales ou personnelles, ou encore de l'accès à des biens et services désormais théoriquement accessibles à tous comme l'emploi, la formation…

 

Néanmoins, un constat contradictoire émerge. En s'imposant transversalement dans tous les domaines de la vie quotidienne, les TICs ont permis de réduire certaines inégalités, tout en en créant de nouvelles.

 En effet, les classes déjà défavorisées socialement, économiquement ou les séniors par exemple, ne peuvent pas se permettre de s'équiper correctement en matériel informatique ou en services associés et se trouve donc exclues, de facto, de la révolution numérique.

On observe à ce jour une triple fracture numérique : une fracture d'équipement informatique et d'accès à Internet, une fracture d'usage et de maîtrise des outils numériques, et une fracture 2.0 dans la création et l'utilisation des ressources du web.

L'objectif de ce 2^ème colloque sera d'explorer les facteurs des différentes fractures numériques qui existent; d'en explorer les leviers et les sorties et de penser à de nouvelles pistes de réflexion pour faire des TIC de puissants outils d'inclusion sociale.

 

Le social-support, une solution contre la fracture numérique

La complexité des nouvelles technologies de l’information et la facilité de communiquer et de partager ses expériences à travers internet ont été les moteurs du développement de phénomènes communautaires dans les usages numériques. Les forums, les blogs, les messageries instantanées, les podcasts, les réseaux sociaux et autres outils de partage d’expérience contribuent largement au partage du savoir et indirectement à l’utilisation des services numériques. Le réservoir de compétences présent chez les particuliers de certaines couches de population peut être mis à la disposition des personnes plus éloignées de la technologie.

C’est en exploitant cette situation de « fracture numérique » par la création de passerelles directes entre ces communautés que nous pourrons initier un mouvement suffisamment ample pour rendre l’accompagnement numérique accessible à tous, pour convaincre les réfractaires et rassurer les primo-accédants et combattre l’e-exclusion tout en jouant un rôle de cohésion sociale et de création de valeur.

La variété des intérêts et des besoins numériques des particuliers, des TPEs et des indépendants demande la mise en place d’un véritable service flexible, adaptable, disponible et spontané, intermédiaire entre la société de services et le non service, que seule une communauté nationale d’internautes et d’experts disponibles est capable de fournir.

C’est la généralisation de l’informel, essence même du web 2.0, voire son industrialisation dans l’assistance informatique  qui fournit un espoir de venir un jour à bout de l’e-exclusion. Avec SparkAngels nous essayons d’en être les artisans.

M. Franck Rougeau, Co-fondateur et Président, SparKom

http://www.spark-angels.com/

ma-residence.fr : le réseau social de tous les acteurs de la proximité

La ville moderne se cherche une nouvelle humanité afin de devenir le creuset d’une pleine citoyenneté et d’un meilleur vivre ensemble. Internet et l’une de ses applications, le réseau social de proximité, sont devenus des alliés majeurs pour instaurer cette profonde (r)évolution qu’est la «nouvelle ville ».

Premier opérateur français de réseau social numérique, ma-residence.fr est le fruit de ce constat et de cette ambition. Il permet ainsi à l’ensemble des communes et structures intercommunales du territoire de s’inscrire dans une dynamique forte : celle d’un réseau social destiné à l’ensemble des acteurs de la vie locale (habitants, associations, commerces, bailleurs et syndics, mairie et structure intercommunale).

D’accès libre et simple d’utilisation, ma-residence.fr est un réseau qui réinstalle chaque citoyen dans une démarche participative. Il permet aux édiles de mieux appréhender les attentes des administrés en matière de lien social, d’emploi, de développement durable, d’entraide, de services à la personne …. Simplifier et favoriser la solidarité entre habitants, mobiliser et informer de manière proactive ses administrés dans le cadre des conseils de quartier ou de toutes autres réunions publiques, telles sont les nombreuses applications qui sont mises à disposition des collectivités.

Vecteur d’un nouveau relationnel entre les syndics de copropriété, les bailleurs et leurs résidents, instrument d’une meilleure visibilité du tissu associatif et artisan d’une reconnaissance accrue des atouts du commerce de proximité, ma-residence.fr est un formidable « outil » que chaque acteur public ou privé peut s’approprier.

 

Charles Berdugo, Président de la Société ma-residence.fr

http://www.ma-residence.fr/